Google Analytics 4 und Datenschutzgesetze

Mit dem Wachstum und der Weiterentwicklung des Internets wächst auch die Sorge der Menschen um ihre Privatsphäre und den Schutz ihrer Daten. Wenn Ihr Unternehmen Informationen über die Besucher Ihrer Website sammelt und analysiert, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Analyseplattform die Regeln und Vorschriften der nationalen und internationalen Datenschutzgesetze einhält. Diese schützen die persönlichen Daten von Einzelpersonen vor Missbrauch oder falscher Handhabung. Sie geben dem Einzelnen mehr Kontrolle darüber, wie seine Daten gesammelt und verwendet werden, und verlangen von Unternehmen mehr Transparenz über ihre Datenerfassungspraktiken.

Google Analytics 4, kurz GA4, ist die neueste Version der Analyseplattform von Google. Sie ermöglicht es Unternehmen, das Nutzerverhalten und den Datenverkehr auf ihren Websites und in ihren Anwendungen zu messen und gleichzeitig Sicherheitsprotokolle und Schutzmaßnahmen zu implementieren. In diesem Blog werden einige der wichtigsten Datenschutzgesetze besprochen und es wird erläutert, wie Google Analytics 4 diese Gesetze einhält.

Datenschutzgesetze im Überblick

Datenschutzgesetze sind Rechtsvorschriften, die regeln, wie personenbezogene Daten von Unternehmen und Organisationen erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden. Jedes dieser Gesetze kann Anforderungen an die Einholung von Einwilligungen, die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und die Bereitstellung von Transparenz im Umgang mit personenbezogenen Daten enthalten. Diese Gesetze unterscheiden sich von Region zu Region, von Land zu Land und von Staat zu Staat. Wenn Sie Daten von Nutzern an einem dieser Standorte erfassen, müssen Sie die dort geltenden Gesetze einhalten. Die Nichteinhaltung dieser Gesetze kann für Unternehmen und Organisationen erhebliche rechtliche und finanzielle Folgen haben.

DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eines der umfassendsten Datenschutzgesetze der Welt. Sie wurde in der Europäischen Union (EU) entwickelt und in Kraft gesetzt, betrifft aber jeden, der Daten von Personen aus dieser Region erhebt oder verarbeitet. Konkret besagt die Datenschutz-Grundverordnung, dass Organisationen nicht mehr personenbezogene Daten (PII) sammeln dürfen als nötig und diese Daten nicht länger als nötig aufbewahren dürfen. Zu den PII gehören unter anderem die Adresse, die Sozialversicherungsnummer oder die Telefonnummer einer Person. Das Sammeln von PII mit GA4 verstößt auch gegen die Nutzungsbedingungen von Google. Die Datenschutz-Grundverordnung schreibt auch angemessene Sicherheitsprotokolle vor, um sicherzustellen, dass Hacker keinen Zugriff auf die Informationen erhalten oder diese nicht Teil eines Datenlecks werden. Obwohl diese Gesetzgebung den Datenerhebern und -verarbeitern einen hohen Tribut abverlangt, dient sie dem Schutz der Rechte des Einzelnen. Die Datenschutz-Grundverordnung sieht acht Rechte vor, darunter das Recht auf Information, das Recht auf Auskunft und das Recht auf Löschung von Daten. Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie auf der offiziellen Website der Datenschutz-Grundverordnung.

CCPA

Der California Consumer Privacy Act (CCPA) ist ein Datenschutzgesetz, das den Einwohnern Kaliforniens mehr Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten gibt. Es handelt sich um ein Opt-out-Gesetz, d.h. die Einwohner Kaliforniens müssen sich gegen die Datenerfassung entscheiden. Das Gesetz verpflichtet Unternehmen, offen zu legen, welche persönlichen Daten gesammelt werden, wie sie verwendet werden und an wen sie weitergegeben werden.

Als Unternehmen im Sinne des CCPA gelten alle Unternehmen oder Organisationen, die eine der folgenden drei Voraussetzungen erfüllen:

  • Jährlicher Bruttoumsatz von 25 Millionen US-Dollar oder mehr
  • 50 % oder mehr des Jahresumsatzes aus dem Verkauf von Daten
  • Kauf, Verkauf oder Weitergabe von PII von 50.000 oder mehr Einwohnern Kaliforniens.

Wenn Ihr Unternehmen einen dieser drei Schwellenwerte erfüllt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Website-Tracking CCPA-konform ist. Aktualisieren Sie dazu die Datenschutzerklärung Ihres Unternehmens auf Ihrer Website. Fügen Sie Informationen darüber hinzu, dass Ihre Website Google Analytics verwendet, um den Datenverkehr zu analysieren, und dass diese Daten an Google übermittelt werden. Außerdem müssen Sie Ihre Nutzer über die Cookies informieren, die auf ihren Geräten abgelegt werden und eine ClientID enthalten, eine von der CCPA anerkannte Kennung.

ePrivacy-Richtlinie

Die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (ePrivacy-Richtlinie) regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten in der elektronischen Kommunikation. Sie ist auch als “EU-Cookie-Gesetz” bekannt, da sie Regeln für die Verwendung von nicht essentiellen Cookies und anderen ähnlichen Technologien festlegt. Ein wesentliches Cookie ist ein Cookie, das für das Funktionieren einer Website erforderlich ist, z. B. ein Sitzungscookie, mit dem ein Nutzer auf der Website angemeldet bleibt. Die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation gilt auch für Direktmarketing und unerbetene Nachrichten. Alle Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste, einschließlich Website-Betreiber, die Cookies oder andere Tracking-Technologien verwenden, sind von dieser Verordnung betroffen. Ziel ist es, die Privatsphäre des Einzelnen im Bereich der elektronischen Kommunikation zu schützen, die Vertraulichkeit dieser Kommunikation zu gewährleisten und die digitale wirtschaftliche Entwicklung zu fördern.

Wie erfüllt GA4 die Datenschutzgesetze?

GDPR, CCPA und die ePrivacy-Richtlinie zielen alle darauf ab, die Daten von Personen zu schützen und zu sichern. Um diesen Gesetzen zu entsprechen, hat Google Analytics 4 mehrere Funktionen implementiert:

Datentransparenz

Die CCPA verlangt, dass Nutzer wissen, dass sie das Recht haben zu erfahren, welche ihrer persönlichen Daten gesammelt werden, zu welchem Zweck die Daten gesammelt werden und wer Zugriff auf ihre Daten hat. Unternehmen müssen ihre Datenschutzrichtlinien mit Informationen über die Datenerhebung aktualisieren.

Erfordernis der Einwilligung

Alle drei Gesetze verlangen die Zustimmung der Nutzer, bevor ihre Daten gesammelt und ihr Verhalten verfolgt werden darf. GA4 bietet eine “Zustimmungsmodus”-Funktion, die den Nutzern ein hohes Maß an Kontrolle über die Art der gesammelten Daten gibt. Die Installation des Zustimmungsmodus ist einfach: Sie benötigen lediglich den Google Tag Manager und eine Consent Management Platform (CMP) mit einer Community-Vorlage. CMPs sind Softwarelösungen, die Unternehmen bei der Verwaltung und Dokumentation der Einwilligungsentscheidungen ihrer Nutzer unterstützen. GA4 arbeitet Hand in Hand mit diesen CMP-Tools, um sicherzustellen, dass Unternehmen die wichtigsten Datenschutzgesetze einhalten.

Vorratsdatenspeicherung

In Übereinstimmung mit dem Grundsatz der begrenzten Datenspeicherung der DSGVO bietet Google Analytics 4 nur zwei Datenspeicherungszeiträume für seine Funktionen: 2 Monate oder 14 Monate. Im Gegensatz dazu können die Eigenschaften von Universal Analytics (UA) für einen Zeitraum von 14 Monaten bis unbegrenzt gespeichert werden. Der Grundsatz der Speicherbegrenzung der DSGVO verlangt, dass Organisationen personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich speichern.

Anonymisierung

GA4 bietet Optionen zur Anonymisierung von Nutzerdaten, einschließlich IP-Adressen. IP-Adressen sind “Online-Identifikatoren” im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und können daher in die Kategorie der personenbezogenen Daten fallen. Die IP-Anonymisierungsfunktion in GA4 ermöglicht es Unternehmen, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung zu erfüllen.

Löschen von Daten

Google Analytics 4 ermöglicht es Nutzern, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, und bietet Unternehmen und Organisationen Unterstützung bei der Beantragung der Löschung von Daten. Dies steht im Einklang mit dem Recht auf Datenlöschung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und den CCPA-Vorschriften.

GA4 und Einwilligungsmanagement-Plattformen

GA4 bietet eine Reihe von Integrationsmöglichkeiten mit Einwilligungsmanagement-Plattformen (CMPs). Dabei handelt es sich um Tools, die in den Einwilligungsmodus und die Einstellungen des Google Tag Managers für den Einwilligungsmodus integriert werden können. CMPs sind Software-Tools, die es Websites erleichtern, die Zustimmung der Nutzer einzuholen und die Cookie-Richtlinien einzuhalten. Zu den beliebten Einwilligungsmanagement-Plattformen, die mit GA4 integriert werden können, gehören Cookiebot, Didomi und OneTrust. Eine vollständige Liste der GA4-kompatiblen CMPs finden Sie hier.

Bewährte Verfahren für GA4 und Datenschutz

Letztendlich sind Unternehmen und Organisationen dafür verantwortlich, dass ihr Analytics-Tracking vollständig konform ist. Machen Sie sich mit allen Datenschutzgesetzen vertraut, die für Ihre Website gelten, und stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen erfüllen. Um zu verstehen, wie es um die Konformität Ihrer Website steht, sollten Sie eine Datenschutzfolgenabschätzung (Privacy Impact Assessment, PIA) durchführen. Dabei wird analysiert, wie Ihr Unternehmen mit personenbezogenen Daten umgeht und wie Sie mögliche Datenschutzrisiken mindern können. Neben der Durchführung einer PIA können Sie auch technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen. Nutzen Sie die Funktionen von GA4 wie Zugriffskontrolle und End-to-End-Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Holen Sie die Zustimmung der Nutzer ein, bevor Sie Daten sammeln, und sammeln Sie nur die Daten, die für Ihre Geschäftszwecke erforderlich sind.

Häufig gestellte Fragen zu GA4 und Datenschutzkonformität

Erfüllt GA4 Datenschutzgesetze wie GDPR und CCPA?

Ja, GA4 verfügt über Funktionen wie IP-Anonymisierung und Zustimmungsmodus, die es Websites ermöglichen, Datenschutzgesetze wie GDPR und CCPA einzuhalten. GA4 unterstützt auch “Do Not Track”-Anfragen und hilft Unternehmen, dem Wunsch von Einzelpersonen nach Löschung ihrer Daten nachzukommen. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen letztendlich auf den Schultern des Unternehmens liegt. Sie müssen sicherstellen, dass sie die Anforderungen aller anwendbaren Rechtsordnungen erfüllen.

Kann GA4 zur Erfassung personenbezogener Daten verwendet werden?

Ja, GA4 kann zum Sammeln personenbezogener Daten verwendet werden. Das Sammeln von mehr Informationen als notwendig stellt jedoch einen direkten Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Google Analytics dar. GA4 verfügt über Funktionen, die Unternehmen nutzen können, um die Privatsphäre von Personen zu schützen und alle geltenden Gesetze in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten.

Verwendet GA4 Cookies?

Ja, GA4 verwendet Cookies, um Informationen über Website-Besucher zu sammeln. Diese Cookies unterliegen jedoch den Datenschutzgesetzen und Website-Betreiber müssen sicherstellen, dass ihre Cookie-Richtlinien diesen Gesetzen entsprechen. Dazu kann es gehören, die Zustimmung der Nutzer einzuholen, sie über die Verwendung von Cookies zu informieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, diese abzulehnen.

Können Nutzer das GA4-Tracking ablehnen?

Ja, Nutzer können das GA4-Tracking ablehnen. Google bietet Unterstützung für die Browserfunktion “Do Not Track” in Google Chrome.

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